感謝の言葉
Yさんは買い物の際、
店員から「ありがとうございました」と声をかけられると、
必ず「ありがとうございました」と丁寧に返すようにしています。
この習慣は、以前ある人がそうしていると知り、
感銘を受けて真似するようになったことがきっかけでした。
一般的には、
「お金を払っているのだから、わざわざお礼を言う必要はない」
と考える人もいるかもしれません。
しかし、Yさんは、
商品を買えるのは店員の接客やサービスがあってこそだと
考えています。
実際に「ありがとうございました」と返すと、
驚いたような表情をされることもありますが、
たいてい、好意的な印象を持ってもらえるようです。
職場においても、
自分の仕事に対して感謝の言葉をかけられるのは、
誰にとっても嬉しいものであり、
それが働く意欲にもつながるのではないでしょうか。
Yさんは、小さなやり取りの中にも、
人との関係を大切にする姿勢が表われるものだと
感じるようになりました。
これからも、何らかのサービスを受けた際には、
感謝の気持ちを言葉にして伝えていこうと、
Yさんは心に決めています。
今日の心がけ◆感謝を言葉にしましょう