思い込みは禁物

 

話の聞き間違いは、仕事や日常生活で誤解を生む原因になります。

 

相手の話を自分の解釈だけで判断せず、

分からないときはしっかり確認することが大切です。

 

休日によくテニスを楽しむYさんが、

出勤直後に同僚とその話をしていました。

 

その会話を偶然耳にしたFさんは、

話の内容を聞き間違えてしまいました。

 

話の後でFさんがYさんに

「さっきは、力が付いたと話していたね」

と笑顔で声をかけると、Yさんは驚いた表情を見せました。

 

そして、

「違いますよ。テニスの打ち合いを最後まで頑張りましたが、

疲れ果てて『力が尽きました』と言ったんですよ」と説明しました。

 

Fさんは「力が付きました」と聞き取っていたため、

実際とは違う意味で受け取っていたことに気付きました。

 

「そうだったんだね。勘違いしていたよ」と話すと、

その場にいた同僚も加わり、三人で大笑いしました。

 

この出来事を通じてFさんは、

〈仕事でも聞き違いによる誤解が起こるかもしれない。

大切な話は曖昧なままにせず、確認しよう〉と心に刻んだのでした。

今日の心がけ◆思い込みをせず聞き返しましょう